元宵節(jié)已經(jīng)過去兩周了,代表著新春漸行漸遠(yuǎn),大家就該老老實(shí)實(shí)干活了。通常,經(jīng)過春節(jié)長假后上班的人群容易出現(xiàn)精神不振、情緒不好、心情煩躁等所謂的“節(jié)日綜合癥”。
同樣地,經(jīng)過春節(jié)旺季的銷售,于經(jīng)銷商而言,也會出現(xiàn)類似的“銷售節(jié)后綜合癥”,具體表現(xiàn)在銷量下滑、顧客對促銷的麻木與挑剔、庫存積壓、賬款積壓等方面。
春節(jié)旺季經(jīng)銷商面臨的只是銷售壓力,可是旺季過后迎來的卻是綜合壓力。那么,春節(jié)旺季之后,經(jīng)銷商究竟要解決哪些問題呢?
庫存清理
從某種意義上講,在經(jīng)銷商的工作中,銷售占了絕大部分,他的任何一項(xiàng)工作都要為銷售服務(wù)。而銷售的一個重要環(huán)節(jié)就是在確保貨源的基礎(chǔ)上,盡可能地降低商品庫存。因此,庫存計(jì)劃做得是否科學(xué)、合理,對于經(jīng)銷商的銷售至關(guān)重要。
節(jié)前,為了迎戰(zhàn)旺季的到來和防止春節(jié)期間產(chǎn)品出現(xiàn)銷售“斷檔”,經(jīng)銷商都會在常規(guī)庫存基礎(chǔ)上,加大備貨量。但備貨時(shí),經(jīng)銷商對市場的預(yù)估難免會與實(shí)際情況有出入,存在庫存準(zhǔn)備過量的問題。所以,節(jié)后大家首先要做的一項(xiàng)工作,就是提前將這部分庫存的出路想好,而不要等到大賣場采購主動找你談庫存問題。
事實(shí)證明,一旦賣場出現(xiàn)庫存量過大的狀況,賣場采購是一定會找你的。與其被動等著采購找自己,還不如主動出擊,拿出處理多余庫存的解決方案。這樣既可以增加大賣場對自己工作態(tài)度的好感,又能避免突然被大賣場找而造成被動局面。
那么,如何處理好多出來的庫存?是退、換、清倉,還是調(diào)劑?經(jīng)銷商心里必須有一本明白的賬,根據(jù)實(shí)際情況拿出合理的處理方式,這于賣場、于自己都是好事兒。每年我都會遇到供應(yīng)商不愿意退貨,或賣場大量退貨扯皮的事,其實(shí)這完全可以用技術(shù)操作避免。畢竟扯皮會耽誤生意,生意還是要和氣生財(cái)?shù)穆铮?/span>
當(dāng)然,這里的“庫存清理”不單是庫存商品數(shù)量的清理問題,還應(yīng)包括產(chǎn)品的包裝和保質(zhì)期的清理。對食品而言,這些更事關(guān)生命安全和企業(yè)信譽(yù),相信經(jīng)過“蘇丹紅”“三聚氰胺”“瘦肉精”“反式脂肪酸”等一系列化學(xué)知識的普及,無論是商家還是顧客,對食品安全問題絕對不敢忽視。
所以,不如趁旺季后清理庫存的這段時(shí)間把關(guān)乎商品安全的環(huán)節(jié)也仔細(xì)檢查一下,有備無患。
貨款結(jié)算
春節(jié)從銷售的角度來講,是絕對的好事,但從資金的角度講,可不見得了。由于春節(jié)期間的銷售在全年中占了很大一部分比例,因而自然會占用經(jīng)銷商大筆資金。對大家來說,這筆花出去的錢,盡早收回來才能確保安全。
可是,能不能收回來?收回來多少?什么時(shí)候收回來?這些統(tǒng)統(tǒng)都是問題。因此,經(jīng)銷商老板應(yīng)派專人跟進(jìn)節(jié)日貨款的收取工作。
首先,按各賣場的流程,做好準(zhǔn)備工作,盡早與大賣場“對賬”。其次,關(guān)注相關(guān)賣場的作業(yè)人員,并及時(shí)跟進(jìn)結(jié)款進(jìn)度。只有準(zhǔn)備到位,手續(xù)到位,客情到位,行動到位,才能保證資金安全。
通常來說,節(jié)后大賣場在付款上同樣也會出現(xiàn)一個“高峰期”,因而在資金方面就比較緊張。因此,為了安撫經(jīng)銷商,大賣場往往會根據(jù)他們的重要性來安排一個付款的先后順序。有些時(shí)候還會人為地設(shè)置一些結(jié)款門坎來阻礙中小供貨商順利結(jié)款,這時(shí),供貨商業(yè)務(wù)代表就應(yīng)該及時(shí)針對大賣場提出的各種要求,采取積極配合的方式,排除自己在結(jié)款方面的種種限制。
簽訂年度合同
為了不影響春節(jié)旺季的生意,不少賣場和供貨商都會把合同推到年后談。對經(jīng)銷商來說,年后最重要的一項(xiàng)工作,無非就是與大賣場簽訂新一年度的合同。
在此期間,為了加深了解,負(fù)責(zé)賣場門店業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員可以和自己的上級主管一道去拜訪一些大賣場的采購和上級主管,便于在新一輪的年度合同中,獲取更多的優(yōu)勢資源。但我們也要記得一點(diǎn),合同談判不是一次兩次就能談妥的。
上年度總結(jié)
春節(jié)期間的銷售最能體現(xiàn)一年的銷售情況。春節(jié)一過,去年全年的銷售數(shù)據(jù)也就出來了。
做生意就是算賬,對經(jīng)銷商來說,也得好好算算去年自己的盈利狀況。一方面,這樣可以對自己去年的生意做一個全面盤點(diǎn);另一方面,還能根據(jù)去年銷售中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),確定今年的銷售目標(biāo)和任務(wù)。
否則,在不了解自己去年盈利狀況,以及盈利多少的前提下,下一年度的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)就無法開展。
淡季的市場推廣計(jì)劃
春節(jié)銷售旺季固然重要,但一年只有一個春節(jié),平常的銷售還是要抓的,所謂大餐要吃,一日三餐也很重要。
光靠春節(jié)也不行,平常的銷售還是要按步驟開展,經(jīng)銷商可以針對節(jié)后市場情況、季節(jié)情況、產(chǎn)品特性、顧客消費(fèi)習(xí)慣等因素來設(shè)計(jì)淡季市場的推廣計(jì)劃,做到計(jì)劃在先,行動緊隨,旺季不亂,淡季不慌,這樣的生意才是健康持久的。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)調(diào)整
出色的經(jīng)營業(yè)績一定離不開一支出色的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。因此,對經(jīng)銷商來說,打造一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍,不光是一筆寶貴的人力財(cái)富,還是競爭實(shí)力的體現(xiàn)。
經(jīng)過一年的經(jīng)營,業(yè)務(wù)人員的表現(xiàn)究竟怎么樣?在哪些方面是需要進(jìn)一步培訓(xùn)補(bǔ)充的?新一年又需要淘汰、引進(jìn)一批什么樣的人?這些都是大家需要考慮的。畢竟,只有在旺季后把自己的銷售團(tuán)隊(duì)整頓好,才能保證在新一輪的旺季到來時(shí),企業(yè)的銷售隊(duì)伍能更具戰(zhàn)斗力。
總之,年后經(jīng)銷商應(yīng)把自己的工作重點(diǎn)放在內(nèi)部管理上。一方面,對數(shù)據(jù)所反映出的經(jīng)營環(huán)節(jié)上的問題進(jìn)行調(diào)整;另一方面,從內(nèi)部管理入手對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。
正所謂“磨刀不誤砍柴工”,年后對企業(yè)自身各經(jīng)營環(huán)節(jié)的整理,就相當(dāng)于是“砍柴”前的“磨刀”工作。只有把“刀”磨快了,“砍起柴”來才更省力。在新的一年里,銷售業(yè)績才能“更上一層樓”。