近幾年,一方面生產(chǎn)廠家下沉渠道,直接與較大的終端對(duì)接;另一方面電商平臺(tái)快速崛起,銷售體量飆升,逐漸開始與源頭直接合作。如此一來(lái),處于中間環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商幾乎時(shí)刻都面臨著“被砍掉”的風(fēng)險(xiǎn)。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的巨變,經(jīng)銷商們也在摸索新的生存法則,上海文翔食品有限公司(簡(jiǎn)稱“文翔食品”)總經(jīng)理杜世平就是其中一位。通過(guò)豐富自有品牌,精耕便利店和連鎖餐飲渠道,他讓文翔食品這家老牌商貿(mào)公司煥發(fā)了新的生機(jī)。
經(jīng)銷商做得太好太快
會(huì)被廠家“調(diào)整”
在速凍食品行業(yè)打拼了20多年,又身處上海這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)壓力等都“高大上”的地方,杜世平可以說(shuō)是最能感受市場(chǎng)環(huán)境變化的經(jīng)銷商之一。
“現(xiàn)在經(jīng)銷商真的很難生存!”6月中旬,記者在上海見到杜世平時(shí),他這樣感慨,“比如某個(gè)廠家的產(chǎn)品很好,我一年本可以賣800萬(wàn)元,但只能做300萬(wàn)元。要是做得太好太快,(我)估計(jì)明年就會(huì)被廠家‘調(diào)整’了。”
杜世平所說(shuō)的“調(diào)整”,是指經(jīng)銷商把市場(chǎng)做好了之后,廠家會(huì)接手自己做。不過(guò)他也承認(rèn),站在廠家的角度,企業(yè)要發(fā)展,下沉渠道是必然選擇,“慢慢做,也只是讓我們經(jīng)銷商多生存一段時(shí)間,‘被砍掉’是早晚的事兒”。即便在電商這樣的新興渠道,經(jīng)銷商的處境也是如此。
▲上海文翔食品有限公司總經(jīng)理杜世平
作為國(guó)際大都市,上海的電商是全國(guó)發(fā)展最快的,杜世平很看好這一市場(chǎng),為此投入了巨大的精力和資源,但最終的結(jié)果卻令他頗為無(wú)奈:他曾為一個(gè)電商平臺(tái)供應(yīng)某廠家的產(chǎn)品,一年就做到了500多萬(wàn)元的體量,但前段時(shí)間他被“調(diào)整”了。
“電商那邊的負(fù)責(zé)人直接說(shuō)‘體系就是這樣’。他們平臺(tái)的上層系統(tǒng)把我每月供應(yīng)的商品歸類,把那些銷量比較好的統(tǒng)計(jì)出來(lái),然后直接通知下層系統(tǒng)去跟廠家談。廠家給電商的價(jià)格跟給我們的一樣,一次到位,經(jīng)銷商沒有任何操作空間。”杜世平無(wú)奈地說(shuō),“經(jīng)銷商都是做區(qū)域市場(chǎng)的,而許多電商平臺(tái)是做全國(guó)的。電商平臺(tái)可以給廠家很多政策,廠家對(duì)接后就可以做全國(guó)市場(chǎng)。”
“現(xiàn)在大趨勢(shì)就是這樣,如果我們不去想新出路,肯定是撐不了多久的。”杜世平說(shuō)。
“養(yǎng)自己的孩子”,做自有品牌
鑒于“給別人養(yǎng)孩子,一養(yǎng)大就會(huì)被抱走”的慘痛教訓(xùn),杜世平覺得還是做自己的品牌更踏實(shí)。其實(shí)他做自有品牌已有好幾年了,包括“阿杜”系列餛飩、湯圓、水餃等,大都是找區(qū)域優(yōu)質(zhì)企業(yè)代工當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,銷售情況一直不錯(cuò)。今年,杜世平的目標(biāo)是加大這塊產(chǎn)品的比重,尤其要從品類上做進(jìn)一步豐富。
“我前段時(shí)間在外面走了近20天,選定了6個(gè)品項(xiàng),打算先試試,今年主要推速凍豆制品。”杜世平打開手機(jī),一邊向記者展示產(chǎn)品圖片一邊介紹道,“這個(gè)品項(xiàng)我以前沒做過(guò),其實(shí)它在上海的消費(fèi)需求比較大,適合餐飲、家庭等渠道,可以燒很多種菜。我自己家里就天天吃豆腐、豆干、面筋等豆制品。”
杜世平認(rèn)為,做自有品牌,是經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力的良好選擇。一方面,代理品牌可以打平市場(chǎng)費(fèi)用,但盈利還得靠自有品牌;另一方面,自有品牌就好比自己的孩子,養(yǎng)大了強(qiáng)壯了也不用擔(dān)心會(huì)被廠家“抱走”。
“今年是我重點(diǎn)上貼牌產(chǎn)品的一年。”杜世平說(shuō),“以往我們的銷售額是比較高的,現(xiàn)在下降了許多,因?yàn)槲业男膽B(tài)轉(zhuǎn)變了,不求高銷售額,要看利潤(rùn)率。自己的牌子做好了,利潤(rùn)才有保證。”
不過(guò)杜世平坦言,做自有品牌的風(fēng)險(xiǎn)也比較大。“量少的話,代工工廠一般不愿意做。所以做貼牌就要保證一定的量,這樣一來(lái)銷售壓力肯定不會(huì)小。”杜世平笑著解釋道,“現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都在轉(zhuǎn)變,把自己現(xiàn)有的渠道,能用上的全部用上,在精耕細(xì)作上下功夫。”
杜世平表示,做貼牌不能一開始就上馬多條生產(chǎn)線,要慢慢來(lái);打開了主銷渠道,再做分支。這樣自有產(chǎn)品才能健康持久盈利。
從賣場(chǎng)徹底抽身,轉(zhuǎn)戰(zhàn)便利店渠道
近年來(lái),許多廠家選擇與賣場(chǎng)直接對(duì)接,經(jīng)銷商的作用被不斷削弱。加之賣場(chǎng)的欠款、退貨、費(fèi)用、賬期等問(wèn)題屢屢發(fā)生,做了幾十年賣場(chǎng)的杜世平,決定徹底從賣場(chǎng)退出來(lái),轉(zhuǎn)戰(zhàn)便利店系統(tǒng)。
要說(shuō)中國(guó)便利店系統(tǒng)最發(fā)達(dá)的城市,非上海莫屬。縱橫交錯(cuò)的大街小巷里,基本上每隔幾十米甚至十幾米便能看到一家。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),人們的購(gòu)物習(xí)慣也發(fā)生了巨大變化。
“現(xiàn)在我的員工和家人購(gòu)物,要么到便利店,要么就網(wǎng)購(gòu),一年也去不了幾次大賣場(chǎng),除非陪家里的老人(一起去)。”正是看到這種情況,杜世平覺得便利店的發(fā)展空間非常大。
相較于大賣場(chǎng),便利店渠道有哪些不同?
杜世平分析,首先,便利店的廣告效果明顯。賣場(chǎng)收取的是一次性費(fèi)用,便利店除了進(jìn)場(chǎng)費(fèi),每年還要收取不低的陳列費(fèi),利潤(rùn)并不高,但便利店的廣告效果更顯著。“當(dāng)商品進(jìn)入一個(gè)便利店系統(tǒng),就是進(jìn)了幾百甚至上千家便利店。這對(duì)廠家來(lái)講,實(shí)際鋪市效果非常好,所以也愿意承擔(dān)這部分費(fèi)用。”杜世平說(shuō),畢竟隨便選幾個(gè)平臺(tái)做廣告也要花不少錢,還不一定有這個(gè)效果好。
其次,便利店的單店面積小,維護(hù)簡(jiǎn)單,相應(yīng)地,商品破損率也比較低。“賣場(chǎng)的話,有時(shí)候甚至拿你的產(chǎn)品做梯子,踩得不成樣子,賣不出去再退回來(lái),浪費(fèi)很大。”杜世平惋惜地說(shuō)。
再次,便利店的銷量也比較可觀。雖然便利店單店的銷量不一定高,但即便一家店只賣一兩箱貨,上千家店的總銷量也能達(dá)上千箱,不比賣場(chǎng)的銷量低。
既然便利店渠道的前景不錯(cuò),那么,經(jīng)銷商做便利店,會(huì)不會(huì)又面臨“做好了就被‘調(diào)整’”的情況呢?
“廠家直接做便利店做不起來(lái)。(便利店)分布太散了,廠家沒這個(gè)精力做。”杜世平說(shuō),“經(jīng)銷商就不一樣了。我在這方面有幾十個(gè)人專門做維護(hù),基本上一個(gè)人負(fù)責(zé)200家門店,有什么問(wèn)題馬上就解決了。”
另一方面,與經(jīng)銷商合作,便利店也得實(shí)惠。比如便利店要做買五送一、買十送一等促銷活動(dòng),如果合作方是廠家,從方案上報(bào)到通過(guò)再到實(shí)施,時(shí)間成本非常高;如果換做經(jīng)銷商,則靈活得多。“即使幾千家便利店都做促銷,我也能完成送貨。”杜世平說(shuō)。
“經(jīng)銷商有能力幫廠家維護(hù)好這個(gè)渠道。”杜世平說(shuō),至少短時(shí)間內(nèi),經(jīng)銷商在便利店渠道的優(yōu)勢(shì)是廠家無(wú)法取代的。
雙重包裝,還看上了“伙食團(tuán)”
除了便利店,杜世平看上的另一個(gè)渠道是“伙食團(tuán)”,包括企事業(yè)單位的食堂等團(tuán)餐以及快餐。隨著生活節(jié)奏的加快,“伙食團(tuán)”的需求量也在迅速增長(zhǎng)。文翔食品向餓了么、美菜、上海電臺(tái)1號(hào)、淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)供貨,目標(biāo)客戶主要是連鎖餐飲企業(yè)。
“這個(gè)趨勢(shì)很好,關(guān)鍵是怎么把握。畢竟不斷有電商平臺(tái)倒閉,我們也面臨不小的風(fēng)險(xiǎn)。”杜世平介紹,現(xiàn)在電商平臺(tái)對(duì)食品的管理也更加規(guī)范,“在淘寶網(wǎng)上,我們從今年4月份起重新整頓,現(xiàn)在發(fā)展也很快,基本上一個(gè)月一個(gè)‘鉆’,接下來(lái)就該換成‘皇冠’了。”據(jù)了解,在淘寶網(wǎng)上,每月銷量達(dá)到1000件,并且達(dá)到一定的好評(píng)率的商家,可以得一顆“鉆”。
不過(guò)無(wú)論做哪個(gè)渠道,杜世平對(duì)商品包裝都有一個(gè)新要求——