2018-01-0814:18
來源: 冷凍食品網 發布者:王聆瀾提到“小”,你能想到什么?
小美好,最近熱播的一部青春網劇;小鮮肉,年輕又有顏值的流量擔當;小清新,清爽新穎不油膩的一種風格;小確幸,文藝雞湯文里的常用術語……還有小油條,由三全餐飲重磅打造的又一款旗艦單品。
該怎么形容它呢?如果用人的屬性作類比,這只小油條的身材不高不矮,不胖不瘦,大小在食用起來可以說是剛剛好。口感上,外面一層酥脆,里面一層柔軟,達到了油條的最好狀態。而且“交際廣泛”,在很多種渠道混得風生水起。產品本身還自帶蔥香特質,形象鮮明,讓人印象深刻,食過不忘。
01
三全蔥香小油條問世
2017年上半年,三全餐飲市場部產品經理尤達威帶著團隊在全國各地的早餐店、快餐店、企業食堂做調研,研究早餐品類的結構和特點過程中,發現了一個普遍現象:很多人在店門前大排長龍,翹首等待著買油條。是這些店里的油條特別好吃嗎?
調研發現,事實并非如此。造成排隊的原因主要集中在兩點,第一,傳統大油條油炸一般需要兩到三分鐘,因此需要耐心等待;第二,炸好后還要再剪斷或切斷,才能盛放和食用,因此又影響了出餐速度。
基于這兩點,一個新的想法就產生了:能不能將其做成小油條,立等可取,不占用太多時間?該想法在隨后對油條市場的調研和分析中,成為了三全餐飲的一個重要課題。
調研發現,在中國,油條市場的生產者目前仍承擔著巨大的生產強度。以油條需求最多的早餐店為例,由于制作時間長、使用時間早,油條對人工的依賴和消耗非常大。尤其是在冬天,工人們可能凌晨一點鐘就要起床,和面一小時,醒發三小時,揉面一小時,要保證最晚早上7點開始售賣。
這種模式放在過去尚可,但放在當下以80、90后為主的工作群體中,造成的直接問題就是用工難。“越來越多的人接受不了這種早起、勞動強的工作,早餐店人工成了瓶頸。”春光連鎖餐飲公司副總經理王春杰曾在參觀三全時表示。早陽食品公司董事長孫磊若也認為,早餐油條品類急需新的產品形態,以解放人工,提高效率,速凍油條就是方向之一。
綜合數據顯示,中國1.5萬億的早餐市場中,油炸品類占到三分之一,也就是5000億的規模。在這其中,油條品類就有2500億的市場容量,獨占“半壁江山”。在中國人的早餐食譜上,油條配豆漿、配面疙瘩湯、配胡辣湯、配粥、配羊肉湯等,幾乎涵蓋了所有的早餐類型,這種干點+濕點的搭配是國人早餐的經典,從營養搭配和口感復合度上也比較符合食用習慣。還有諸如油條與麻辣燙的搭配等,產品本身具有相當廣泛的適用性。
但是縱觀當前市場,大多數的油條還處于人工制作階段,標準化的程度遠遠不夠。因此,作為剛需、高頻的國民早餐,標準化油條未來是有著巨大發展潛力的。
02
油條的安全問題,三全來解決
一方面是市場對于標準化油條的需求日益增長,各渠道商、終端店的呼聲很高,但另一方面,油條品類長期存在的食用安全問題,也一直牽動著終端消費者的神經,業內各環節也為之所困,成為阻礙油條品類快速發展的一大因素。
就在去年12月4日,上海市消保委發布了上海市29家人氣油條店的油條體察報告,其中不乏大牌店、網紅店,結果發現問題不少:一家網紅餐飲店的油條鋁超標9倍;新亞大包油條極性組分最高,疑似油鍋長時間不換;還有一家上海麥當勞門店的油條,被檢出塑化劑數值接近國家臨時限量值的上限水平……這在消費者群體中引起了不小的恐慌:市場上還能吃到安全、放心的油條嗎?
三全認為,此類食品安全問題的頻發,對油條品類的未來走向無疑是不利的,作為大企業,必須肩負起保障國人飲食安全的責任,為消費者提供品質過硬的產品,同時以大品牌的信譽背書,提振消費者信心,也為終端店的穩定經營注入強心劑。
為此,三全蔥香小油條從消費者角度出發,重置油條配方,使用天然酵母發酵制作,不含明礬,沒有膨松劑,以自然的口感和大企業的擔當,保護終端消費者舌尖上的安全。
除了安全性上的精密設定,在食用方便性上,三全也有充分考量。相比傳統油條體積大、炸好需要再切開、油膩不好拿、等待時間久等問題,蔥香小油條做了一系列細致改良,不僅分量小、不粘手,而且操作簡單、夾取方便,為消費者的日常食用提供了更大的便利。
03
五大渠道并進,場景應用自如
在大眾消費的品類中,判斷一個產品是否暢銷,適銷對路是標準之一,適用性廣也至關重要。三全蔥香小油條就具備這樣的特性,面對餐飲領域的各個渠道及各種應用場景,都有不可小覷的用武之地。
首先是最為常見的街頭早餐店。出門買過早餐的消費者一定都知道,要么早上賣油條的早餐店門前經常人滿為患,要么很多店里干脆沒有油條品類,而且由于用油、用料等問題,小店里人工炸出來的油條往往存在一定的安全風險,讓人很難放心食用。
三全蔥香小油條能夠很好地解決這些問題。相比傳統大油條油炸需要2分鐘,蔥香小油條由于個頭小,油炸時間整整縮短了四倍,從拆除包裝到油條出品只需30秒,大大節省了出餐時間,而且無需切段,進一步減輕了店員操作的勞效。同時,三全蔥香小油條在用料方面的極盡考究,也能夠在安全性上為終端消費者提供最大的保障。
第二個渠道是連鎖快餐店。眾所周知,連鎖快餐店一般開在人流量大的地方,也就意味著租金成本很高,因此對坪效的把控至關重要。傳統大油條由于油炸時間的限制,并且需要較多的人工操作,占用了相對多的時間和人力,這就導致利潤空間大為壓縮。
換作小油條效果如何?30秒出品,基本無需人工,出餐速度瞬間提升了四倍,意味著提高了四倍的坪效!舉個例子,一個快餐店以前一個時段只能賣100斤油條,現在可以賣出400斤,營收大幅度提高。并且小油條食用起來更方便,不會在手上留下太多油漬,消費者體驗也會更好。
此外,火鍋店也是小油條的一大消費場所?;疱伒曛械挠蜅l多以輔菜出現,通常是一桌點上一份,作為餐前單品享用。三全蔥香小油條的兩個特點恰好適合在該場景中消費:分量大,可以供很多人一起食用;上餐速度快,避免翻臺率受到影響。同時,對火鍋店來說,蔥香小油條的采購成本相比其他類型的油條更低,溢價空間更大。
還有,在商超的熟食區域,三全蔥香小油條也有很大的發揮空間。在熟食區增加油條品項,可以更好地增加消費者黏性,而且小油條操作簡單方便,員工無需培訓即可上手,不會增加額外的成本。據三全內部透露,公司目前已與部分大型商超談好合作,產品隨后即將在熟食區亮相,與終端消費者見面。
最后,還有自助餐廳。傳統的自助餐廳總會伴隨著食材浪費,由于菜品需求量多不可控,有些菜品(如大油條)現場臨時供應速度跟不上,所以需要早早準備,但儲備過多就會造成浪費,這對餐飲經營者造成了不小的困擾。不過,換成小油條就不一樣了,因為油炸時間短,因此不用提前準備很多,現場供應就能跟得上,再加上單品個頭小,又可以有效地減少浪費。
04
掌握核心技術,先發優勢明顯
剛需、高頻、多渠道適用的屬性,讓這款蔥香小油條擁有了廣闊的發展前景,也成為三全餐飲接下來的發力重點。
為此,三全制定了系統的打法:設置技術壁壘,把握先發優勢,快速占領市場。“和上一個爆品茴香小油條一樣,先發就有話語權。”尤達威表示,方法就是在設備開發上和制作工藝上提高門檻,利用資金、資源和時間優勢,把小廠拒之門外,把大廠甩在后面。
在設備開發上,單是開發周期就花費了半年時間,投入了大量研發經費才得以成功。相比過去油條在生產過程中需要人工拉伸的環節,這款設備做了大幅度優化,實現了全自動化生產,完全省掉人工,以保證產品標準化、規?;a。
在制作工藝上,為了使產品口感達到外酥里軟的最佳狀態,研發團隊做了大量實驗。在盡可能不破壞面筋的前提下,什么樣的壓延比例才是最佳的;面條的傳送速率、含水量如何設置;初炸時間如何設定,才能保證油條既不會干,又不會失水,并且產品在復原后口感還不受影響等等。尤達威介紹,這款小油條所用的油炸機、切條機都是定制的,因此產品擁有充分的先發優勢和自主權,為掘金2500億油條市場做了必要準備。
在三全餐飲市場總監李小星看來,蔥香小油條的價值,不僅是作為一款新的產品,更重要的是對油條品類的顛覆。
“就像上世紀90年代大家都吃元宵,自從三全發明了速凍湯圓之后,湯圓因其更好的工藝和口感,很快就取代了元宵。”李小星認為,和油條相比,湯圓是一個低頻消費的點心類產品,高頻、多場景消費的油條顯然擁有更大的市場前景。
他表示,三全將以打造速凍湯圓的力度來打磨這款產品,目標是將其做成另一個現象級大單品。屆時,一個小小的蔥香小油條,不僅將會對整個油條品類產生顛覆性的影響,甚至對整個產業的升級都將起到重要作用。
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