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趣店預(yù)制菜“假短保”背后的“真需求”該如何滿足?

2022-09-0911:28

來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯

9月6日,趣店發(fā)布了2022年第二季度財報,公告中提到,在評估了當(dāng)前的市場狀況后公司決定精簡趣店預(yù)制菜業(yè)務(wù),同時將進(jìn)行裁員、結(jié)束供應(yīng)商合作以及清理庫存,羅敏浩浩蕩蕩的預(yù)制菜進(jìn)軍之路終于走到了頭。

就在不久之前,趣店曾憑一己之力讓預(yù)制菜成功出圈,消費者用極低的價格就可以體驗到預(yù)制菜,但同時也引發(fā)了諸多行業(yè)爭議和探討。比如羅敏宣稱“三天保質(zhì)期”,但里面菜肉的保質(zhì)期卻長達(dá)1年,唯一4天保質(zhì)期的只有蒜末,而且主材、蔬菜、配料、醬包等的儲存溫區(qū)和保質(zhì)期都不一樣。

短保預(yù)制菜的優(yōu)勢是什么,羅敏為何打出“三天短保”概念?短保適合什么模式去做,對企業(yè)來說又有哪些挑戰(zhàn)?

冷食傳媒記者 | 姚冰冰

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趣店“假短保”背后的消費“真需求”

不是嚴(yán)格意義的短保預(yù)制菜,卻宣稱“生鮮保質(zhì)期三天”,趣店打擦邊球的目的是什么?趣店solgan是好吃,新鮮,做給家人吃的菜。此前7月18日的趣店預(yù)制菜戰(zhàn)略品牌發(fā)布會上,趣店創(chuàng)始人羅敏曾公開表示,趣店是第一家做保鮮期為3天的預(yù)制菜品牌,羅敏坐鎮(zhèn)趣店直播間時,直播間也打出了“生鮮保質(zhì)期三天”的標(biāo)語。

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△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

不過,收到產(chǎn)品的消費者很快發(fā)現(xiàn),趣店的預(yù)制菜產(chǎn)品外包裝注明3天保質(zhì)期,打開內(nèi)包裝,肉包、菜包、配料、醬料等都有各自不同的保質(zhì)期和儲存溫區(qū),尤其主材肉、魚片等標(biāo)注的是12個月保質(zhì)期。

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△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

此外,趣店宣稱自己是第一家布局短保預(yù)制菜的品牌也被行業(yè)人士詬病。

事實上,趣店之所以打出短保擦邊球,主要還是因為保質(zhì)期是衡量產(chǎn)品新鮮程度的重要指標(biāo),短保在消費者心目中代表新鮮。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示,35.9%的消費者偏好保質(zhì)期在7天內(nèi)的預(yù)制菜;27.5%的消費者偏好保質(zhì)期在1個月以內(nèi)的預(yù)制菜;24.3%的消費者偏好保質(zhì)期在3個月內(nèi)的預(yù)制菜;9.4%的消費者偏好保質(zhì)期半年以內(nèi)的預(yù)制菜;1.6%的消費者偏好保質(zhì)期1年內(nèi)的預(yù)制菜;而偏好保質(zhì)期在一年以上預(yù)制菜的消費者占比最低,僅為1.3%。

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△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

盒馬此前也做過調(diào)研,其中55%的受訪者對預(yù)制菜最大的顧慮是“食材不新鮮,添加劑、防腐劑太多”,為此盒馬通過不同溫層做預(yù)制菜商品來滿足客戶需求,其中就包括短保預(yù)制菜。

2

新鮮+好吃

短保預(yù)制菜優(yōu)勢明顯

當(dāng)前,保質(zhì)期1年的冷凍預(yù)制菜仍是市場主流,但也有越來越多企業(yè)、零售商都在布局短保預(yù)制菜,在盒馬、叮咚買菜、美團(tuán)買菜、錢大媽等平臺的app或小程序上都能看到各式各樣的短保預(yù)制菜,生產(chǎn)層面也有農(nóng)耕記、宅樂送、農(nóng)錦源等重磅布局。

那么,短保預(yù)制菜的優(yōu)勢是啥?

作為一家給盒馬、錢大媽、樸樸、沃爾瑪?shù)裙?yīng)短保預(yù)制菜的企業(yè),深圳市農(nóng)耕記餐飲有限公司創(chuàng)始人馮國華頗具發(fā)言權(quán)。“從古到今,中國人對食物的要求都是要吃新鮮的,新鮮(短保)就代表更健康、口味更好。”

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△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

他認(rèn)為,預(yù)制菜應(yīng)該讓生活更美好,解放人們的雙手,提高生活品質(zhì)和幸福指數(shù),應(yīng)該是消費升級,而不是消費降級;趣店所謂的“短保預(yù)制菜”經(jīng)過冷凍--化凍--冷藏---化凍等過程后,很容易滋生細(xì)菌,給消費者不好的體驗;另外低價也對應(yīng)層次較差的產(chǎn)品,對行業(yè)損傷很大。

河南預(yù)制菜品牌“宅樂送”提出了“短保預(yù)制菜領(lǐng)先品牌”的定位,菜品保質(zhì)期為4-7天不等,也是為了把更新鮮、更美味、更健康、更衛(wèi)生的東西送到消費者家中。

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△圖片來源:宅樂送小程序

煙臺寶信食品技術(shù)有限公司總經(jīng)理姜軍從事出口日本冷凍調(diào)理食品加工行業(yè)20多年,作為國內(nèi)最早從事標(biāo)準(zhǔn)化加工的專業(yè)從業(yè)者,他介紹,短保預(yù)制菜其實就是冷鮮品,現(xiàn)代食品技術(shù)對冷鮮品的還原度遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于冷凍品。

抖音垂直預(yù)制菜KOC知識博主、C端預(yù)制菜運營操盤手司馬向南非常看好短保預(yù)制菜。他認(rèn)為預(yù)制菜行業(yè)未來發(fā)展就是兩個方向:極致新鮮(短保),極致方便(即熱一步出餐)。

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短保預(yù)制菜面臨三大難:

渠道、技術(shù)、最后一公里

短保預(yù)制菜新鮮、口感好,被認(rèn)為是未來趨勢,優(yōu)勢非常明顯,但正因為保質(zhì)期只有3-7天,對企業(yè)來說是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

馮國華分析,短保預(yù)制菜對企業(yè)的挑戰(zhàn)主要有三方面:保鮮技術(shù)、銷售渠道和冷鏈物流。

技術(shù)層面:冷鮮產(chǎn)品最怕變質(zhì)變味,現(xiàn)在使用廣泛的液氮保鮮技術(shù)成本較高。如果短保產(chǎn)品的保質(zhì)期能再延長1-2天保質(zhì)期,對品類發(fā)展意義重大。

銷售渠道:農(nóng)耕記短保預(yù)制菜是4天保質(zhì)期,工廠從生產(chǎn)到運輸?shù)娇蛻魝}庫需要1-2天,銷售時間只有2-3天,如果沒有售出就是損耗。

冷鏈物流:主要是最后一公里,消費者購買后放汽車后備箱或者快遞員送到家門口,但人沒能及時回家導(dǎo)致冷鏈斷鏈,產(chǎn)品都可能變質(zhì)。

馮國華總結(jié),短保預(yù)制菜不適合跨區(qū)域跨省份銷售,運輸成本太高,只適合單個城市,線上線下結(jié)合的售賣方法。目前,農(nóng)耕記在深圳有60+餐飲門店和100多個外賣點,自有品牌短保預(yù)制菜“菜和鮮”未來將采用線上線下結(jié)合的方法售賣,線下借助實體門店和投放自動售賣柜,其中線下實體門店規(guī)劃自建,集短保預(yù)制菜和生鮮銷售于一體。

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△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

在他看來,單純預(yù)制菜的銷售模式還支撐不了一個門店。預(yù)制菜的定位還是為餐桌增加一兩道菜,不可能短時間內(nèi)全部占領(lǐng)百姓餐桌,而且賣新鮮菜的企業(yè)也在發(fā)力產(chǎn)品和營銷。農(nóng)耕記會瞄準(zhǔn)即烹和即熱預(yù)制菜,深耕深圳本土的短保預(yù)制菜市場。

姜軍介紹,短保預(yù)制菜其實就是鮮食到家模式,對企業(yè)的加工、儲存、銷售和全程冷鏈最后一公里都提出較高要求。

首先,短保預(yù)制菜必須有中央廚房,而且對中央廚房的生產(chǎn)、衛(wèi)生等各方面管控嚴(yán)格,定位短保本身就增加了管控成本和潛在風(fēng)險,如生產(chǎn)過程中的溫度控制、細(xì)菌要求等。

其次,短保預(yù)制菜在同城或一定區(qū)域內(nèi)配送問題不大,全國性目前還不行。從生產(chǎn)到到達(dá)消費者手中的時效性是3-7天,除非在家門口布局有線下門店或自提點,而且要有冷柜。否則不管是順豐還是跑腿,在最后一公里都存有幾個問題:冰化了、溫度高了,退單怎么算,消費者到家之前這段時間怎么辦,在夏天40度高溫情況下很容易變質(zhì)。

最后是消費者觀念問題。現(xiàn)在人們對食物的認(rèn)知觀念是保質(zhì)期前一段時間已經(jīng)不想吃了,一些短保品牌也在教育“產(chǎn)品標(biāo)識的保質(zhì)期為最佳食用期,即便是保質(zhì)期最后1天,消費者也可放心食用”,如何改變觀念也是個問題。



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