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火鍋料宣傳名不副實,終端成“重災區”,廠家表示這個“鍋”不背!

2018-07-0218:03

來源: 冷凍食品網 發布者:編輯

 

6月13日,一篇題為《鮮奶茶是用奶精沖調的 牛丸是豬肉做的 蟹棒沒有蟹肉》的文章在網上引起熱議,文章中提到40多家火鍋店普遍存在品名宣傳與實際不符的情況,產品涉及撒尿肉丸、蝦味餃、蟹味棒等多款常見火鍋料產品。

多年來,“魚丸里無魚、牛肉丸里沒牛肉”等問題讓火鍋料形象一跌再跌。為此,許多生產企業一邊積極更新包裝、更新產品名,以求“名副其實”,一邊努力向高端走。

事件:火鍋店名為“撒尿牛丸”的產品,實為“撒尿肉丸”

6月12日上午,浙江省工商局召開全省反不正當競爭“百日執法”專項行動實務公示會,正式通報了專項執法行動情況,同時發布了10個具有警示和告誡意義的典型案例。在紹興查出火鍋行業不正當競爭系列案例中,曝出火鍋店的“牛肉丸”無任何牛肉成分等問題,都市快報對此作了相關報道。

該報道提到,4月中旬,紹興市上虞區市場監督稽查大隊在對一家火鍋店進行日常檢查時,發現其菜單里有“撒尿牛丸”,但產品外包裝的配料表上標注的卻是豬肉、雞肉、豬肥膘、水、雞肉糜以及一些食品添加劑,做了檢測后,沒有測到一丁點兒牛肉成分。

為了搞清楚這是偶然事件還是行業普遍現象,紹興市市場監管局隨即對全市火鍋店展開突擊檢查,發現有40多家火鍋店存在品名宣傳與實際不符的情況。其中,有的火鍋店菜單上寫的是“撒尿牛丸”,食材外包裝上寫的卻是“撒尿肉丸”;有的菜單上寫著“蝦餃”,食材外包裝上卻寫著“蝦味火鍋餃”。

報道中還提到,火鍋店里很多人愛吃的蟹肉棒,食材外包裝上明確寫的是“蟹味棒”,配料表成分卻是魚糜,與蟹無關。

客觀上來講,報道中涉及的廠家對品名的標注與其配料表上的原料是相符的,問題在于餐飲店對品名的宣傳與實際不符。

某知名火鍋料企業品控總監向記者介紹:“蟹棒是海洋仿生類產品,日本叫蟹足棒、蟹柳,是魚糜制品,蟹風味。在國內,若沒有蟹肉成分,正常叫蟹味棒、仿蟹肉棒、模擬蟹棒均可;添加有蟹肉時,是可以命名為蟹棒的。讓消費者以為蟹棒一定得是蟹肉做的,這種故意誤導的行為不可取。此外,產品名稱為‘風味丸/某某味丸’,也是國家允許的。”

一位火鍋料上市企業高管介紹,為了讓品名與實際相符,許多生產企業都將產品名稱從“蟹肉棒”改為“蟹味棒”或“仿蟹肉棒”。為此,監管部門還修正了幾次法規。此外,該高管還表示,將不含牛肉的丸子叫“牛肉丸”屬于虛假宣傳。

 

廠家:大企業基本都做到了品名規范

品名標注主要依據什么?上述品控總監介紹:“產品名稱主要與GB 7718及相應的產品執行標準有關,GB 7718經過了1994版、2004版、2011版。1994版的標準相對產品名稱規定得粗泛些,但自2004版后,對預包裝食品產品命名的要求基本一致,要求預包裝食品名稱可以清晰表達產品的真實屬性。即一看產品名稱,就知道是什么東西。如果屬于‘新奇特’類,必須在其附近標注產品的真實屬性,說明它是什么東西。”

以“牛肉丸”為例,GB 7718中規定,非特殊強調無需標注其中的牛肉含量;SB/T 10379《速凍調制食品》中,其SB/T 10379-2004(舊版標準)則有主料含量標注的要求,但SB/T 10379-2012(最新版標準),則沒要求標注主料含量的規定,主料含量僅作為產品命名的參考,只要其牛肉含量不低于8%即可,原則上標注牛肉+雞肉的含量是沒有問題的。

記者在調查撒尿丸時還發現,大部分火鍋料生產企業的品名都合乎規定,但“名不副實”的情況依然存在。比如一款名為“弘潤來撒尿牛肉丸”的產品,其配料中明確寫著雞肉、豬油、牛油等,并沒有牛肉原料。

某火鍋料上市企業負責人表示:“我們也經歷了很多次所謂的打假,所以特別注意火鍋料產品的名稱。這幾年,所有產品的標簽,(我們)都與食藥監管部門專家討論確定并備案。”

“大企業在這方面基本都比較規范。”某北方火鍋料企業總經理說,“因為涉及到包材的更換,有些廠家是不想換或反應慢,有些廠家是因為二批或終端覺得‘牛丸”比‘牛味丸’更便于銷售,反而導致他們也不改。”

 

渠道:終端和線上“名不副實”情況較普遍

一位資深從業者分析,火鍋料是流通產品,從廠家到經銷商,大家都懂行,不會亂標注,反倒是終端誤導消費者的情況比較普遍。“火鍋店只是其中之一,還有零售終端。對于散賣的火鍋料,消費者更是沒法辨識。”

“消費者以為自己買的是A企業產品,其實卻是B企業的。散賣造成的這種誤導只會讓賣方短期獲利,大企業成‘背鍋俠’,最終傷害的是消費者對整個火鍋料行業的信任。”上述資深從業者感嘆道。

火鍋店、零售渠道等實體終端多發生品名與實際不符的情況,線上的情況又是怎樣的呢?記者以安井、海霸王和海欣三大企業的“撒尿丸”產品為代表做了調查,發現情況同樣普遍。

在淘寶網輸入“撒尿牛丸”,記者發現某網店銷售的安井“撒尿肉丸”,產品包裝上明確寫著“撒尿肉丸”,規格為5斤裝,文字描述卻是“安井正品撒尿牛丸 包郵 肉丸5斤裝 關東煮麻辣燙火鍋丸子食材”。所以,這款產品到底是“牛丸”還是“肉丸”呢?

在海霸王食品旗艦店,一款包裝袋上名為“撒尿牛肉丸”的產品,下面文字描述為“海霸王爆漿牛肉風味丸 撒尿牛肉風味丸 包心肉丸 火鍋食材 500g”,其包裝袋背面圖上寫的則是“撒尿牛肉風味丸”。記者問客服“這款產品是牛肉丸還是牛肉風味丸”,回復為“撒尿牛肉”。被記者直接指出包裝袋背面寫著“撒尿牛肉風味丸”后,客服則發了一個微笑表情,不做進一步解釋。

在天貓超市,“海欣撒尿肉丸(牛肉風味)”產品描述得很混亂——牛肉風味丸不含牛肉原料;“商品特色”部分卻配了養牛場的圖片和全牛結構圖,并用色塊標出了腱子肉/腿肉。

 

 

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