年前，十薈團被曝業務關停，萬名員工被裁剩不到千人。年后，社區團購再次出現新平臺裁員事件。曾經資本眼中寵兒的社區團購，似乎成了2022年第一個被拋棄的賽道（延伸閱讀：觀察 | 玩家“團滅”、資本逃離，2022第一個死亡的賽道是它？）。

近日，據美團優選內部員工爆料，美團優選已開始裁員動作。代理側、直代側都有大幅裁員，研發崗尚不清晰。目前，美團方面并沒有對這個傳聞做出回應。

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業務元老退出一線，倉儲問題隱患重重

據報道，早在今年1月29日，美團優選內部做過一次重大人事調整，分管美團優選事業部的美團高級副總裁陳亮，被宣布脫離業務一線，轉任公司顧問，未來將把重心放在組織建設和戰略研究上。陳亮轉崗后，他此前負責的美團優選、快驢、美團買菜業務交由美團副總裁郭萬懷管理，而郭萬懷為美團創始人王興的妻子。

資料顯示，陳亮從2011年加入美團，至今已有11年之久，他是美團移動部門的第一名員工，被外界視為美團第二大元老。他的另外一個身份是王興的高中同學，曾與王興、王慧文一起創辦過校內網。加入美團后的陳亮與王慧文一道陪同王興帶領美團歷經多次重要戰役，而今距離王慧文離開美團一年多，陳亮也開始退離一線。

△圖片來源：網絡

與此同時，美團優選外部也并不太平。在三級倉網結構中，美團優選的中心倉大多是采用租賃自營的形式，由供應鏈物流服務商提供運輸服務。據相關人士舉報，美團優選寧夏、上海等地區中心大倉由于違規存放白酒、食用油等產品被消防相關部門責令整改。據悉，白酒、食用油等產品為丙一類產品，而該倉庫為丙二類倉庫，丙二類倉庫適宜存儲可燃固體類物品，不適宜存儲酒類和油類物品等丙一類物品。同時，該倉庫還存在違規搭建冷棚等情況，消防部門已向美團優選下發限期整改通知書，要求正月十五前拆除。

成立不到兩年時間美團優選，當時的雄心壯志到如今被曝大幅裁員，不禁讓人感到賽道凄涼。

而在2月18日，發改委等14部門印發《關于促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》，當日，美團股價跳水，暴跌14.86%，市值蒸發2000億。這對于美團優選而言，更是雪上加霜。

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沒有輕而易舉的贏家，也沒有無緣無故的退場

“第一命不好，第二運不好，第三經營不好。一將功成萬骨枯。”這是麥營銷咨詢機構首席顧問陳海超對退場玩家的概括。

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社區團購最早入場的那一批玩家，都有著無比輝煌的曾經。食享會在成立不到一年便完成共超3億元的四輪融資；同程生活在成立不到三年實現了八輪融資、美團優選獲8億、100億的融資……但這些最后都難逃退場的命運。

其實，退場的結果早有跡可循。

為了更好抓住下沉市場，玩家們無一不把融資來的錢進行“低價補貼”。隨之而來的便是品控的缺失和售后等服務的缺陷，最終導致用戶忠誠度的流失。

“肉是注水的、菜是不新鮮的”、“現在質量最差的貨都被社區團購平臺拿了”、“便宜沒好貨”，外面不滿的聲音隨之而來。錢能引流，卻留不住用戶的忠心。

而對內，曾幾何時，各大平臺團長摩拳擦掌，認為大展身手的時候到了，結果卻是一地雞毛。“透支了人情也沒賺到錢”，這是不少團長回首經歷時的嘆息。

在“人”上，參差不齊的質量和跟不上的服務，讓這些玩家即使握有“熟人經濟”的優勢，也漸漸失去了“人心”。在“價格”上，一味靠著降價和補貼來吸引流量，引來了“價格戰”。而擾亂市場秩序的結果也只有是傷敵一千自損八百，野蠻生長終迎來政策監管。

2021年3月3日，市場監管總局對十薈團、食享會、多多買菜等社區團購平臺誘騙消費者交易，以低于成本價傾銷的不正當價格行為作出共計650萬元的行政處罰。

△圖片來源：網絡

這意味著社區團購失去了“價格補貼”這條捷徑，而沒有價格的優勢，產品質量又屢屢出現問題，顧客流失是必然。很顯然，從里到外，無論是“價格”還是“人”，這些“前浪”彼時都沒有跑通。

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眼看他高樓起，眼看他高樓塌

2020年疫情的來臨，讓社區團購以為春天到了。這一年賽道吸金首次超百億元，同比增長356.3%。但自身沒有跑通“錢”和“人”，只靠著暫時的“紅利”，注定跑不長久。疫情結束后，社區團購平臺又進入了冬天。

寒冷最先從融資數量開始蔓延。數據顯示，2017、2018年社區團購融資事件分別為16起、32起。而2021年6月至今，社區團購賽道僅獲得7起融資。

當市場投資的熱情冷卻，沒有錢燒的玩家便陸續退場。從工商信息統計數據來看，社區團購相關企業一共吊注銷了26家，其中2019年吊注銷了4家，2020年吊注銷了6家，2021年吊注銷了7家。

有些退場堂而皇之，有些悄無聲息，但一切并非毫無預兆。各方投訴、拖欠貨款和工資、裁員...這些“前浪”們早就釋放出了如出一轍的退場信號，利用資本無序擴張顯然不是長久之計。

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當無錢可燒，流量紅利過去，社區團購才到了展現真功夫的時候。這一賽道是不缺玩家的行業，缺的是“堅守初心”。