2018-03-0516:23
來源: 冷凍食品網 發布者:編輯消費升級浪潮的背后,我們看到的是消費者不斷升級的消費觀。外賣、生鮮電商、方便食品……新商業模式或新品類的崛起,正在幫助都市里繁忙的年輕人越來越高效卻不失優雅地用餐,把更多做飯時間騰出來,留給美好的生活。
新速食生活
上午11點,在上海南京西路上班的白領王宇遙,正招呼同事一起討論午餐外賣應該叫哪家。
傍晚7點,她在回家的地鐵上選購晚餐的外賣。如果選不出,就在出站口的麥當勞點一個原味雞腿堡套餐,薯條趁熱吃。第三個選擇是,上周囤的方便火鍋剛好到了,她決定嘗嘗鮮。
外賣、洋快餐和方便食品幾乎承包了她工作日的中晚餐。
盡管在消費升級的今天,人們總是強調洋快餐的不健康和盒飯的不衛生,但放眼望去,類似王宇遙這樣的生活方式絕不是少數,尤其是在工作節奏緊張的大城市。
貝恩在《2017年中國購物者報告》中提到,2013—2016年,用于家庭烹飪的食物消費量每年增長約3%,而相同時間內,外賣市場的年增速約為44%。從阿里數據(淘寶和天貓)來看,方便食品的線上銷量也在不斷增長。
到了周六上午11點,王宇遙周五預定的凈菜按時送到,她緩緩起床,拆開包裝拿出菜和配料,半小時做了三道菜,和老公一同享用。
為了營造小夫妻倆柴米油鹽的生活氣氛,她也在周末自己做飯,但從不去菜場,而是直接從凈菜生鮮電商平臺購買洗、切、配好的半成品菜,只負責對著菜譜炒熟就好。
無論是一個人還是一個小家庭,無論是選擇外賣、洋快餐、方便食品還是凈菜,王宇遙們潛意識里都正在追求——能高效率解決吃飯問題的“利器”,也可簡稱為“速食”。
只不過,如今都市年輕人眼中的“速食”,早已不是傳統意義上的盒飯、方便面。“速食”究竟發生了什么改變?它該如何重新定義?“新速食”正在如何改變消費者和它所處的食品與餐飲行業?
它們能讓你吃出效率
究竟有哪些新產品和服務可以方便消費者提高吃的效率,我們可以從吃飯的不同場景來挨個看看。通常,大家吃飯有三個場景:外出、工作與家庭。
大眾點評、美味不用等等產品大大便利了外出就餐的決策選擇,提高了排隊等候的效率。
以餓了么、美團為代表的外賣平臺,則大大便利了辦公室就餐問題。
相對來說,家庭烹飪依舊是最傳統且最麻煩的餐飲場景,現在越來越多的商業創意也開始關注家庭烹飪場景的效率提升。在家庭烹飪中,做飯的流程大致需要食材采購、食材加工和食材烹飪三個步驟。
如今熱鬧的生鮮電商們首先幫助消費者提高了買菜效率,類似盒馬鮮生和每日優鮮這類APP,讓消費者不用去傳統菜市場和商超,就可以實現“一站式”網購新鮮蔬果、肉類和糧油米面,且能快速送貨上門。
而像我廚這類提供凈菜(方便菜,即將生鮮加工后的半成品菜)的生鮮電商,則直接免去了消費者洗、擇、切、配等食材加工步驟,讓做菜效率變得更高。
如果追求烹飪效率的最大化,還得是只需要加水和等待即可食用的方便食品。
然而,從近三年來淘寶和天貓平臺上,方便速食類目下最主要的速食商品訂單量占比變化來看,被公認為不健康的方便面占比正在下降,而像粽子、肉制品、速食粥等營養相對均衡的方便食品占比正在上升。
方便速食正在變得更多元、更健康,而且一些過去和速食毫無關系的飲食品類也被納入其中。拿2017年在線上走紅的方便火鍋為例,只要一個加水的動作,等待10~15分鐘,立馬就能在家吃上火鍋,是不是此前從未想象過?
重慶著名火鍋品牌德莊微火鍋總經理助理晏燕梅介紹,2017年5月德莊微火鍋開始正式銷售,如今的月銷量已經從最初的幾萬盒增長到了上百萬盒。在阿里平臺9月份即食火鍋品牌訂單量榜單上,德莊排第二,位于海底撈之后。
膠囊咖啡機、智能沖奶機
此外,在年輕新中產人群中走紅的膠囊咖啡機,也為消費者磨好了咖啡豆,配好了奶盒。只需要你放入膠囊、點擊按鈕,一杯熱卡布奇諾就擺在了面前。類似的智能小家電還有智能沖奶機和膠囊啤酒機,其宗旨都是為了讓你們加工食材的效率最大化。
誰在追逐不乏精致的高效生活
LEO是一名工作在魔都的金融市場二級狗,每個工作日的8點,他必須趕到公司開晨會。
為了避免在晨會中昏睡過去,6點半起床去洗漱的同時,他會路過餐桌取下一顆Nespresso膠囊按下按鈕,7點出門趕地鐵前,在保溫杯里帶走一杯熱騰騰的拿鐵。
也許你印象中的精英中產應該每天一杯星巴克,或者在周末尋覓一家小眾手沖咖啡店點一杯Piccolo Latte。其實在大多數加班或趕早出門的場景下,一杯效率和品質兼具的膠囊咖啡才是精致生活的日常。
筆者對比了膠囊咖啡機與普通咖啡機的消費者畫像發現,購買前者的人群明顯更精英、中產化。
其中,一二線城市、本科及以上學歷和高檔消費能力的消費者訂單占比更高。尤其從消費能力可以看出,高檔消費能力的消費者訂單占比超過一半,顯著高于整體。
生活在一二線都市里的中產們一定很能理解效率的重要性。畢竟,多睡一秒都珍貴,人生總有做不完的工作和約不完的局,還有不太想動彈的身體。
井井在一家偏服務性質的事業單位負責線上內容運營,她老公剛跳槽去了一家新創業的互聯網出版公司。回家之后一起加班,可以說是他們的日常。用她的話形容,我倆平時都太忙了,日子過得總像在爭分奪秒。
在接觸我廚之前,井井夫婦每晚要花一個小時做出一葷一素,葷菜還得周末去大潤發提前采購好一周的量。使用我廚后,井井一般一周分三次預定好菜品送到家,一個人花半小時就搞定兩個菜品。
為了盡量縮短這些都市忙碌小夫妻的做飯時間,我廚每周會優化5~8個老菜,其中重點優化的是菜品的烹飪時間。如果一道菜的烹飪時間超過15分鐘,他們就會思考是不是還能幫用戶預處理掉哪個環節。
井井夫婦當然也可以選擇外賣,但他們對食品衛生不放心。而且,在井井看來,一起過日子就是要享受下一起做飯的感覺。開飯前,她還會在飯桌上擺上餐墊和筷托,做飯的效率提升了,但吃飯的儀式感不能丟。
像井井這樣的年輕夫妻,在我廚魔都的所有用戶中占比僅次于三口之家,后者占比接近70%。在我廚所有用戶中,90%的用戶是女性,年齡主要在30~45歲之間。
有孩子、要上班的媽媽是我廚的典型用戶。因為對她們來說,時間是一個典型的痛點。這對年輕的都市媽媽來說,也一樣。
拿給寶寶泡奶喂食這件事情來說,傳統泡奶需要燒水、倒奶粉、攪拌均勻,還得人工控制水量和溫度。夜奶對于第二天要上班的年輕爸媽來說,又是折磨。
如今興起的智能沖奶機可以節省煮水時間,智能控制水量和溫度。更有新產品如膠囊沖奶機,連奶粉都真空包裝完成,跟膠囊咖啡機一樣,只要一鍵,一杯熱奶就完成了。對頻繁起夜的年輕小夫妻來說,哪怕多睡幾分鐘都是福啊。
對比線上智能沖奶機和奶粉的消費者畫像來看,前者的訂單中,來自一線城市、高學歷、中產、23~35歲的消費者占比明顯較高。
如今的新“速食”除了可以提高吃的效率外,也滿足了特定消費群體的個性化需求。拿方便火鍋來說,除了提供方便之外,更重要的是滿足了“單身一族”的火鍋夢。
對比線上購買方便火鍋和傳統火鍋食材的消費者也可以發現,方便火鍋的訂單中超過50%都來自未婚消費者,而火鍋食材的訂單中接近80%來自已婚消費者。從年齡和職業來看,方便火鍋訂單中19~28歲的消費者占比明顯高于后者,這也是最主要的單身人群年齡段。
總而言之,以一線城市的新中產、小夫妻、年輕媽媽和單身青年為代表的或忙碌或單身的都市年輕人,正是新“速食”的典型受眾。
摘自DT財經
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