近日,記者接到企業舉報稱,在杭州五豐凍品市場上,疑似有人銷售假“正是”牛排。事情究竟如何?記者跟隨爆料人趕赴杭州,一探究竟。
2017-12-2814:32
來源: 冷凍食品網 發布者:編輯近日,記者接到企業舉報稱,在杭州五豐凍品市場上,疑似有人銷售假“正是”牛排。事情究竟如何?記者跟隨爆料人趕赴杭州,一探究竟。
01
爆料 | 朋友圈疑似侵權售賣牛排
據爆料人鄭州聯邦豫盛食品有限公司總經理馬文華介紹:今年9 月,其杭州經銷商孫明在朋友圈見到有人在銷售公司旗下“正是牛排”,而這款產品不論是從產品形態還是從產品包裝來說,都與孫明代理的產品有明顯區別。
自2006 年成立以來,正是牛排堅持做好牛排的理念,通過“西餐牛排中餐化”的創新性概念,逐漸樹立在西式快餐渠道的知名度和影響力,市場認可度大大提升。不過,與之而來的是仿冒產品也開始出現。
孫明的反映引起了馬文華的注意。而且在孫明之前,他曾多次接到經銷商的舉報,稱市場上有疑似假冒的正是牛排銷售,但是由于一直缺乏可以追蹤的線索,正是牛排公司沒能采取調查行動。如今,孫明的這一舉報讓馬文華決定到市場上實地“看看”。
02
取證 | 所購樣品確非正品
9 月24 日,馬文華到達杭州。此前他已經安排當地的業務經理楊玉鳳對杭州市場進行暗訪,基本鎖定疑似販賣假貨的店面。楊玉鳳以餐飲酒店采購人員的身份購買了5 片樣品,并用手機將購買過程錄制了下來。
楊玉鳳觀察樣品發現,這家名為“北海海匯凍品商行”(以下簡稱“海匯商行”)銷售的產品確實有很多疑點:“盡管這些樣品的包裝袋看上去是正是,但是和我們公司的產品卻有很多不一樣地方。”
楊玉鳳將疑點總結為以下幾個方面:從產品包裝來說,正是牛排僅有一層包裝,采用的是抽真空技術,樣品卻是兩層包裝,外層是正是產品的包裝袋,內層則是一個透明塑料袋,且沒有抽真空;從產品來說,正是產品采用的是滾揉后成型技術,產品形狀非常規則,樣品則形狀各異;另外,正是產品根據丁骨堯肉眼、菲力等品類的不同,每款包裝袋上都有對應的名稱,樣品則全為標注“沙律牛排”的包裝袋,而且上面沒有標注生產日期、產品克重等基本產品信息;正是牛排的鎖口非常規整,而樣品則非常粗糙。
除了以上疑點外,讓馬文華不能理解的是,海匯商行銷售的樣品價格要高于正是牛排。“正是的單片售價只有15 元左右,樣品的價格卻賣到19 元。”鑒于以上疑點,當楊玉鳳詢問樣品是否是正規產品、相關證件是否齊全時,海匯商行店員陳志鵬(化名)表示自己沒有證件,但是已給其他地方發過貨并沒有問題,同時表示可以提供帶有正是包裝的產品。雙方約定,9 月25 日,楊玉鳳去海匯商行拿貨。馬文華與楊玉鳳商量后決定,拿貨當天,向有關部門舉報。
03
現場 | 有底單無存貨,事件待進一步調查
9 月25 日一早,楊玉鳳與陳志鵬聯系準備過去拿貨,得到的答案卻是:“我們只有那幾片樣品”、“沒了”。事已至此,馬文華還是決定利用已有證據向有關部門舉報:有人涉嫌銷售假冒偽劣產品。
大約20 分鐘后,杭州市余杭區市場監督管理局的有關工作人員到達現場。可以看到,這是一個主賣海鮮的商行,在產品冷柜和宣傳海報上都是各類海鮮,至于牛排廣告并未見到,當場也沒有檢查到牛排產品。營業執照顯示,這個凍品商行注冊于2016年10 月份,經營者就是孫明在微信朋友圈見到的發布“正是牛排”信息的孫先乾(化名)。
孫先乾說,自己沒有賣過牛排,朋友圈的信息是他轉發別人的。楊玉鳳當場拿出了她購買樣品的票據,監管人員也對海匯商行的進出貨票據進行查詢,并找到了楊玉鳳購買牛排樣品的票根,但孫先乾稱其沒有經手并不知情。
而商行店員陳志鵬表示,那天確實售賣了幾片名為“正是”的牛排給楊玉鳳,不過他們店里只有那幾片樣品,樣品是之前一位推銷人員送來的,但推銷人員的電話已經成為空號,聯系不上。
截止發稿時,上述監管人員告訴記者,孫先乾承認銷售了那幾片帶有“正是牛排”包裝的樣品,但是不承認還有此類產品存在;在當天拿回的海匯商行的票據里,也并沒有類似正是牛排的進貨單,事件還需調查。
根據法律規定,假冒偽劣產品的處罰與所涉金額有關,如果營業金額不足五萬元的,可以處二十五萬元以下的罰款;金額在五萬元以上的,可以處違法經營額五倍以下的罰款。
眼下,馬文華等只能等待進一步的調查結果。
04
提醒 | 發揮公證書效力,及時處理找源頭
在品牌越來越重要的現代社會,企業應該如何更好地維護自己的商標?如果發現自己的商標被冒用,企業又該如何更好地維權呢?為此,記者采訪了河南國銀律師事務所肖強律師。
據肖強介紹,商標是企業的一筆無形資產,尤其是在當前消費者品牌意識越來越強的時候,知名商標的影響力和價值巨大。因此,企業在商標注冊下來之后,首先自己要規范使用商標,同時要通過各種經營途徑,盡可能地提高商標的知名度。
如果廠家發現有侵權行為,肖強建議他們及時采取措施。特別是在固定證據方面,比如說上面的事件,購買或者去倉庫查看時,可以帶上公證處的公證人員,將購買樣品的全過程拍照或者錄制視頻,從而形成公證書作為后續的證據。如果沒有其他充分證據的話,公證書的效力是比較高的。
另外,他提醒,如果企業發現了侵權行為,要盡量找源頭,找生產廠家,這是效果最大的。如果僅抓銷售商,那么是“治標不治本”。除了商標侵權外,肖強認為,由于上述樣品使用的包裝袋與“正是”牛排的包裝袋幾乎一樣,因此,這可能還涉及到產品包裝裝潢問題。作為一個知名商標,其他廠家使用這個包裝裝潢,會讓消費者誤認,這還有可能構成不正當競爭。
《冷凍食品》雜志
記者:呂翠平
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三萬家凍品經銷商5000+
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交易額10億