2019-12-2417:26
來源: 冷凍食品網 發布者:編輯自8月份開始,社區團購領域開始了大洗牌,頭部玩家頻頻傳出合并、裁員、撤站的消息。
8月30日,十薈團宣布完成與你我您的合并。
10月初,有消息稱食享會和松鼠拼拼正在合并。雖然后來證實合并告吹,但業內人士透露,許多公司都與食享會商談過合并事宜,最終合并的也不在少數。
11月30日,松鼠拼拼樂清站發布了公告《江湖再見》,宣布關閉。
行業大洗牌下,凍品經銷商與社區團購平臺的合作,也將變得更加復雜、艱難。
那么,該如何規避錯誤,實現雙方的持續良性合作呢?資深人士魯磊,從五個角度為經銷商朋友出謀劃策。
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如何尋找社區團購平臺?
全國性平臺相對好找,網上搜索它的名稱、官方公眾號、小程序,或者詢問相關圈內社群/朋友,一般會找到供應商資料填寫的窗口;也可以咨詢周邊有過接觸的朋友,直接要買手聯系方式。此類平臺相對都是開放性的,可以約見溝通。
地方性平臺網上的相關信息偏少,可以咨詢圈內微信群/行業朋友,也可以詢問小區拼團群團員、團長,或搜索附近小程序進行聯系。
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如何接觸談判?
第一步,選好產品
前期文章談過如何選品,可點擊回顧:干貨丨20天賣5000箱牛排!get這些選品大招,社區團購就是“搖錢樹”。
預約采購面談時,如果預約中明確到產品且采購有讓帶產品的意向,就帶上樣品過去;如果沒有,第一次不建議帶樣品,面談完后,從候選產品名單中看適合平臺的或采購有意向的,再擇機送樣。
第二步,設計好價格體系
根據上線產品在產品結構中充當的角色(量/利)、促銷方式(勁爆/秒殺/拼購)是否為首頁醒目位置(坑位)、是否有包底業績、參考傳統零售終端此類產品的零售價,再結合合作平臺的相關費用,核算一個供售價。
△圖片來源:網絡
一般平臺會保留18-25%毛利率,團長傭金平均10%-15%。
第三步,供應商建檔
提交合作主體單位資質、上線產品等相關資料。
第四步,簽訂合同
關于結款方式、賬期(現金/貨到付款7天/15天/30天)、票據、送貨方式、驗收標準、收貨時間段、地點、質保金或其他相關費用等關鍵點,要結合自身實際情況,按先易后難的次序重點談判,繼而完成確定。
如果對自己產品的質量和性價比比較自信,談判時可以多爭取些,拿績效換資源。
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經銷商如何管控運營?
1、內容運營
根據平臺受眾群體的喜好,提前設計好產品圖片、詳情頁、短視頻、功能賣點、資質實力、榮譽簡介等社群傳播素材,圍繞著內容的生產和消費,搭建起來一個良性循環。經銷商要留心觀察,并持續提升和內容相關的各項數據。
在這個環節,供應商要親自參與進來,主動和平臺商互動、溝通,并自己加工一些素材、文案,有意識地引導用戶,提高瀏覽商品界面的用戶轉化率。
△圖片來源:網絡
很多供應商認為沒這個必要,這里提醒一點:依靠平臺做內容,關鍵點及賣點的提煉,文案的編排效果,不一定能做到最佳。
2、價格運營
現在各平臺之間價格廝殺比較嚴重,產品同質化也相對嚴重,如何合理規避掉價格廝殺帶來的負面影響?
魯磊建議,可以通過產品規格、包裝以及不同組合形式,合理規避。
除此之外,
如果是短線操作產品,先談好上線候選平臺,擇機同步上線;
如果是長線操作產品,建議先談1-2個有影響力的高流量平臺,穩定后在談其他平臺,相對既易且快。
建議先鎖定售價,不同平臺根據各自的情況,設定價格可以略有不同。
3、活動運營
結合預計銷售數量實時監控,無限量產品若銷售火爆超過預期(庫存備貨不足),要及時與采購溝通調整限量。持續跟蹤活動過程中的相關數據,做好活動效果的評估。
這個環節除了關注自己上線的產品,也要關注其他供應商的活動策劃,總結可借鑒之處,逐步優化出更適合自己產品的活動方式。
4、產品運營
對于某些爆款,可以單點式經營。比如結合選品組合,通過一系列的策劃、內外部資源拓展和對接、產品方案優化、內容組織等,去拉升某個產品的特定數據,從而達到一個較好的短期效果。
舉個例子,預上線的新品,可以作為小包裝限量贈品來鋪路,制定一個砍級標準再贈送,停留一周正常上線(不要采取勁爆價/秒殺),看正常訂單量與贈品數量的比例,既能驗證贈品轉化率,也能驗證此方式的有效性。
5、用戶運營
圍繞著用戶的新增—留存—活躍—傳播以及用戶之間的價值供給關系,建立起一個良性的循環,持續提升各類跟用戶有關的數據。
△圖片來源:網絡
這個環節,要多參與平臺線上線下搞的地推與拓客活動,存量的利基產品不斷上線(價格可以略有不同),擇優而選的新品、存量的暢銷產品及新促銷玩法不斷交替,圍繞消費場景做傳播素材,主動鏈接用戶。
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如何提升業績?
1
上線時間和展示位置
位置首選首頁前五,如果非常靠后,不如改為分類頁面的前6名醒目位置。
平臺的上線售賣與促銷時間(一天有多個時間點)是可選可談可控的,選擇一個適合自己產品屬性和主流消費群體作息習性的時間點。
比如說經銷商要上線一款包點,魯磊建議,最好的時間段可以選在周一到周五晚上18-20點,周六日早上9-11點。
2
促銷方式與定價
化繁為簡的促銷方式,簡單換算一目了然更具親和力,與上線產品對標的傳統零售終端的售價相比,要具備優勢,突出性價比。
3
預熱與造勢
利用好提前準備的廣宣素材,提供給平臺采購、運營人員,售賣之前在各團長微信群內進行傳播造勢與預熱;提前建個互動互助群,合理使用個人朋友圈和自媒體媒介宣傳,提升關注度;也可以組織團長搞品鑒會、社區地推、參觀活動等。
4
平臺的資源匹配與重視
上線后的前30分鐘到1個小時非常重要,如若平臺可以考慮運營手段的靈活性的話,在交易數量上可以引導,及輸入流量引導性的推薦。
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如何做到可持續性的長期合作?
可持續的深入合作,在魯磊看來是至關重要的,也是經銷商朋友需要格外用心的。關于這點,他提出了四個建議:
及時做好數據分析,結合問題做選品迭代或方案優化,主動和平臺做生意回顧、復盤,共同提升業績;
維護好客情關系;
邀請高層互訪,從理念溝通到推動深層次合作,開展聯合活動;
結合社區團購業態的核心受眾的日常需求,深入了解消費和交付場景,用利他思維來組織整個運營。
30000+
三萬家凍品經銷商5000+
五千家凍品上下游企業10億+
交易額10億