2022-04-1209:20
來源: 冷凍食品網 發布者:編輯前神州租車、神州優車、瑞幸咖啡創始人陸正耀,作為連續創業明星人物,其一舉一動,都受到外界高度關注。
從瑞幸退出、嘗試趣小面之后,陸正耀又攜舌尖工坊殺入了預制菜行業,為本已火熱的行業再添一把火。(延伸閱讀:熱點 | 瑞幸創始人陸正耀正式入局,預制菜市場要“殺瘋了”?)其后不久,舌尖工坊改名舌尖英雄,開始在全國范圍內大量拓店。據報道,當前店面數量已經超過6000家。
近日,舌尖英雄也開到了鄭州。店面布局怎么樣?主要售賣哪些產品?產品口感如何?帶著這些疑問,冷食君實地探訪并體驗了舌尖英雄。
冷食傳媒記者 | 呂翠平
1
探店:
舌尖英雄鄭州店原來這樣
搜索發現,在鄭州市有5家舌尖英雄的店,冷食君第一站來到了鄭東商業中心店。
冷食君見到,舌尖英雄門頭選用的是亮眼的淺色調,橙紅色的LOGO和“舌尖英雄”在白色的背景板上非常醒目,門頭的整體設計比較簡約。不過,在周圍眾多花花綠綠的門頭中,這種簡約的白色背景加橙紅色字體反倒很亮眼,遠遠就能看到。
該店周邊有萬通花園、五洲新村、商都新城等社區,店門口,一位工作人員正在向路過的行人發放宣傳單。據宣傳頁顯示,新人下載舌尖英雄APP、通過APP下單后,就可以享受5折優惠,還會獲得200元的大券包。這也驗證了之前有人預測說,舌尖工坊在前期會像瑞幸咖啡那樣,為了拉新給予大力補貼的說法。
工作人員稱,在APP上下單后,可以選擇到最近的店面自提,也可以選擇配送到家,金額達到59元即可免配送費,否則需要支付8元的配送費。
打開APP頁面可以看到,舌尖英雄的產品,分為了爆款、速烹菜、即熱菜、預制食材、主食小吃、火鍋食材等多個類目,消費者可以根據需求來選擇喜歡的菜品。
爆款類無需多言,即為銷量不錯的產品,包括糖醋里脊、宮保雞丁等老少皆宜的產品。
速烹菜即為AB包類產品,里面有洗凈切好的各類主菜、配菜,也有菜品所需的調味料包,消費者購買后,按照步驟,開火炒制即可出餐;
即熱類,即簡單加熱即可食用的方便速食,如正大咖喱雞肉飯、麻辣香鍋飯,國聯小龍蝦意面等;
預制食材,則是提前腌制或者是油炸過的食材,比如預炸里脊肉條等,這類產品通常不帶調味料;
主食小吃則包含安井酥皮餡餅、中祥黃金蒲公英菜團子等面食類產品;
火鍋食材類則主要是蝦滑、牛肉卷、鴨腸等產品。
2
看點:
與鍋圈毗鄰而居,但定位更偏向自提點
作為一個聚集了正弘城、建業凱旋廣場等知名商業中心,又有正弘藍堡灣、萬科公館、天驕華庭等小區的繁華地段,東風路與花園路商圈歷來是很多新的商業模式的必爭之地,也聚集了眾多社區商業新品牌,如鍋圈食匯、思念愛燒飯、吳火獅生鮮云餃、7-11、巧樂廚等都曾將首店選在附近。舌尖英雄當然也不會錯過這里。
在舌尖英雄天驕華庭店,冷食君發現一個有意思的現象:與舌尖英雄僅隔兩個鋪位,就有一個鍋圈食匯火鍋燒烤食材店。
鍋圈食匯盡管定位火鍋燒烤食材超市,但是,冷食君在店內也見到了孜然羊肉、筷子牛肉、酸湯肥牛等預制菜品,而舌尖英雄除了主打預制菜品之外,也售賣火鍋燒烤食材。
不過,冷食君也發現了兩種店面的不同。
首先,鍋圈的店面面積更大,而舌尖英雄的店面積較小,這僅從門頭就可見一斑。
其次,從店面布局來說,鍋圈的店面布局比較開闊,店內周圍一圈立式冷柜,中間一圈島柜,從而方便消費者在店內選購產品;舌尖英雄則僅在正對著門口的地方擺放了一排的立式冷柜,展示產品。也用這一排冷柜將店面一分為二,前面是接待區,后面是產品倉庫和分揀區,并不對顧客開放。
再次,從定位來說,鍋圈的店除了是一個自提點外,還是一個標準意義上的超市,承擔著產品展示、吸引顧客消費、選購的職能;而舌尖英雄的店鋪展示區很小,主要功能為倉儲區、分揀區和自提點,消費者不能在店面中選購產品,只能通過APP來選購產品。
工作人員也驗證了這一說法。接到網上的訂單后,他們會根據訂單信息從后面冷柜中為消費者配好產品,放在一個帶有舌尖英雄標志的袋子中,待消費者領取或者直接配送。
不難看出,盡管距離較近,產品品類也有一定的交集,但是鍋圈食匯和舌尖英雄在店面功能定位上還是有很大不同的。
3
體驗:
亮點與槽點齊飛
為更深入地了解舌尖英雄,冷食君通過APP下單,親身體驗了一下??傮w來說,既有值得點贊的亮點,也有遭人詬病的槽點。
亮點①:
配送速度快。
冷食君是10點37分通過APP下的單子,選擇的是外賣,即刻配送,差不多30分鐘后,菜品就通過順豐快遞送到了冷食君手上,配送速度就和點外賣差不多,值得點贊。
亮點②:
口感不錯。
冷食君選擇的兩道菜品是西芹腰果炒蝦仁和醬爆豬肝。兩道菜品都是生制品,AB包類產品,從主食材到配菜到料包,一應俱全,只需要按照步驟開火炒一下出鍋即可。冷食君平時下廚不多,盡管過程稍有點手忙腳亂,但是最終出來的成品,口感還不錯。蝦仁個頭挺大,口感Q彈,搭配腰果和西芹,營養豐富。醬爆豬肝咸淡適度,炒后沒有腥味,比預期的更讓人滿意。
亮點③:
附帶烹飪方式解說。
舌尖英雄每款產品上都附有一個二維碼,掃描二維碼就可以獲取烹飪方式,這一點對于廚房小白來說非常貼心。
體驗過程中,冷食君也發現了一些槽點。
槽點①:
必須下載APP,才能下單。
當前,舌尖英雄線上只有通過app下單,暫時沒有小程序。冷食君覺得這一點不是特別方便,可能會勸退不少人。
槽點②:
配送沒有保溫箱或者冰袋。
舌尖英雄在配送時,外包裝僅有一個環保袋,里面就是包裝好的兩款產品,沒有保溫箱,也沒有冰袋。產品配送到時,出現略微緩化的情況。此時如果直接烹飪,產品還沒有完全化凍;如果放到冷凍室,又可能出現二次冷凍的情況。因此,對于想購買產品,回家直接烹飪的客戶,需要算好下單的時間。
槽點③:
烹飪準備工作時間長。
這里的準備工作,一方面是產品需要提前完全解凍,另外一個是,冷食君購買的食材都是生制品,且有些食材需要提前焯水。這讓炒制時間可能僅需要5分鐘的菜品,需要在前期花費更多時間,做好準備工作。
槽點④:
按照給出的烹飪方式,未能達到預期的效果。
冷食君一位同事購買了一個金牌烤乳鴿 。這道菜是生制品,根據食用方法無需解凍,但需要用“150度的油溫、油炸至金黃色即可出餐”。
然而,按照這個指示烹飪時,發現外皮焦了、里面還不熟;之后又在微波爐加熱后,里面熟了、外面則變得焦糊,很影響口感。僅就這道菜來說,對于廚藝欠佳的廚房小白來說,既談不上快捷,也談不上簡單,體驗遠不如在餐飲店點菜消費、外帶或訂外賣。
站上熱門賽道的風口,頂著明星創始人的光環,舌尖英雄高調登場,以后發展如何?能否在新領域復制瑞幸咖啡的傳奇?冷食君將持續關注。
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