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宜家1元冰淇淋能帶來3000億!背后有哪些“心機”

2019-04-1516:55

來源: 冷凍食品網 發布者:編輯

如果列一份宜家的暢銷榜單,排名第一的可能不是沙發、臺燈、置物架, 而是出口處1元一支的冰淇淋甜筒。據統計,僅2015年,宜家中國就售出1200萬支甜筒。

有人說宜家一元甜筒是一只有“讀心術”的冰淇淋,能幫助宜家一年賣出3000多億!這背后到底藏了哪些“心機”?

我們一起來看看!

1

一年賣出3000多億的宜家

據了解,宜家近幾年的銷售額的整體增長每年都保持在8~10%,預計到 2020年將實現500億歐元的總銷售,即3750億人民幣。

自1999年進入中國以來,宜家憑借自己強大的世界聲譽成為很多人選購家居用品的首選,中國也很快成為宜家的全球第五大市場。

如今在中國,每年有接近1億人次進入宜家在中國的賣場,其中有2200萬人成為宜家的會員,這些人在2018年為宜家中國帶來了近150億元的銷售額。

宜家在全球家居領域有這么大的影響力,絕不是偶然的,其中值得重點提到的就是:宜家開拓“不務正業”的生意。

隨著宜家在世界范圍的普及,宜家的三大法寶:甜筒、瑞士肉丸、免費續杯飲料也廣為人知。一個賣家具的每天忙著開餐廳,兩種完全不搭的業務定位在宜家身上達到完美的統一。

特別是只賣1塊錢1只的甜筒,背后體現的銷售策略,就像甜筒本身的味道一樣妙不可言。



2

與空腹的人做生意很困難

宜家甜筒是絕對的“宜家出品,別無分店”,它有一個最大的特點:在所有國家,宜家甜筒都賣當地的一元錢,而且這么多年來,不僅價格一直就沒有漲過,還一直變換著“加量不加價”的各種花式玩法。

說實話,在原材料價格和物價水平雙增長的情況下,一塊錢一個的商品真的是很罕見了。

因此,我們可以想象宜家這款一塊錢一只的甜筒有多受歡迎了:僅僅在2015年,宜家的甜筒在中國就售出了1200萬只。

不僅如此,宜家除了1塊錢的冰淇淋、還有5塊錢的熱狗、20來塊錢的瑞典肉丸……老老少少都無法抗拒這些好吃又便宜的食物。

那么問題就來了:宜家的甜筒賣得越多,就賠得越多,難道宜家就不怕被吃貨們吃垮了嗎?

原來,宜家這個每只只賣1元錢的甜筒竟然藏著一個天大的“陰謀”。

這個“陰謀”是已故的宜家創始人英格瓦·坎普拉德有意為之的。老爺子經過多年的觀察和體驗,發現一個商場準則:與空腹的人做生意很困難,所以要他們買你的家居產品,最好的方法就是先把他們的胃喂飽。

于是,他做出了一個當時很多人不理解也不看好的決定:在宜家賣場配備餐廳,提供瑞典特色的食品,并且食品的價格和宜家家具一樣保持低價!

沒想到,宜家餐廳開出來后,很多餐廳居然都賓客盈門,甚至成為為宜家創收的重要來源,宜家餐廳也被美國“商業內幕”網站評為全球最被低估的連鎖餐廳之一。

在中國,2015年宜家餐廳的銷售額高達10億元,占總銷售額的十分之一。

3

1塊錢的甜筒如何帶來3000億?

1塊錢一只虧本出售的甜筒背后,有著一本巧妙的生意經,利用的是心理學上的“峰終定律”。

“峰終定律”最早由諾貝爾獎得主、心理學家DanielKahneman提出,能把它玩到出神入化之境的,宜家要占一席。

這條定律基于潛意識總結了消費者體驗的特點:

人們對一件事情的印象,往往只能記住兩個部分,一個是在體驗過程中最強體驗,叫“峰”;另一個則是最后的體驗,叫“終”。而在剩下過程中好與不好體驗的比重、時間長短,對記憶差不多沒有影響。

對于許多人來說,宜家是進入新家或翻新舊房的第一站。盡管全世界的宜家賣場都搞得跟地下墓穴一樣復雜,讓你買一件家具也得走完整個商場;盡管要自己從貨架上使出吃奶的勁頭搬貨物,想送貨還得額外給錢;盡管買個5塊錢的馬克杯卻要排上將近一小時的隊;盡管有些便宜商品買回去卻用不到幾年……

但是宜家巧妙地將產品試用設置為“峰”,而“終”就是出口處的1塊錢冰淇淋和5塊錢熱狗。

峰值方面:宜家通過故意設計出的曲折復雜的購物路線,指引你在走完整個賣場的過程中找到最讓你賞心悅目的商品;

終值方面:你走完全程后,是不是有些口干舌燥?沒關系,付完賬后就有1元錢的甜筒、免費的續杯飲料在出口處等著你,讓你覺得不吃上一個1塊錢的冰淇淋,這趟宜家之旅就根本沒有靈魂!

所以,有人為了體驗宜家1塊錢一只的甜筒,不惜驅車前來。但是要找到1塊錢的甜筒,你必須繞著整個賣場走上半天,在這個過程中,不知不覺就將價格百倍于甚至千倍于1塊錢的商品給買下來了。

宜家1塊錢一只的甜筒,果然是會讀心術的!那么,如果將這種營銷手段借鑒到凍品行業,會不會也收獲另一番驚喜呢?

作為凍品人,通過宜家1元冰淇淋甜筒的例子,結合到行業,你有哪些啟發呢?歡迎來我們文末留言!

來源:電商報


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