近日，阿里近期成立 MMC 事業(yè)群，聚焦社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，整合了零售通的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)和盒馬集市，事業(yè)群負(fù)責(zé)人為阿里合伙人戴珊，她也是阿里 B2B 事業(yè)群總裁。

3 月 1 日宣布調(diào)整的內(nèi)部會(huì)議上，戴珊表示對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入將不設(shè)上限。

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阿里在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入將不設(shè)上限

3 月 1 日下午，戴珊在盒馬集市內(nèi)部召開(kāi)會(huì)議，宣布盒馬集市將與零售通的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合并。

戴珊是阿里十八羅漢之一、第 11 號(hào)員工。在阿里，員工們習(xí)慣稱呼戴珊為 “MM”。她在阿里主要負(fù)責(zé) B 系業(yè)務(wù)，2019 年 12 月開(kāi)始分管盒馬事業(yè)群，盒馬總裁侯毅向其匯報(bào)。

此次架構(gòu)調(diào)整后，侯毅將不再負(fù)責(zé)盒馬集市業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)回負(fù)責(zé)盒馬鮮生。一位阿里人士認(rèn)為，戴珊在阿里的時(shí)間足夠長(zhǎng)，更受信任，可以調(diào)動(dòng)的資源也更多。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

會(huì)議最后，侯毅上臺(tái)說(shuō)，“我覺(jué)得盒馬集市已經(jīng)做得很好，但集團(tuán)沒(méi)給我們足夠的資源和時(shí)間。”

目前，MMC 事業(yè)群已經(jīng)開(kāi)始招兵買馬。僅 3 月 7 日一天，阿里就在其官方招聘網(wǎng)站上公布了 MMC 事業(yè)群的 42 條招聘信息，包括行業(yè)運(yùn)營(yíng)、招商、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等崗位，覆蓋 19 個(gè)城市。

在盒馬集市和零售通社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合并后，MMC 事業(yè)群的正式員工已經(jīng)超過(guò) 2000 人。

一位阿里人士稱，新事業(yè)群的第一站將在河南鄭州。鄭州的社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)尚未形成巨頭一家獨(dú)大的局面，仍有滲透空間。

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阿里系“內(nèi)部賽馬”涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu)

2020年以來(lái)，“團(tuán)長(zhǎng)+自提”模式在疫情期間大行其道，讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道重?zé)ㄉ鷻C(jī)，吸引了滴滴、美團(tuán)、拼多多、阿里等巨頭入局。阿里除了多次投資行業(yè)老玩家“十薈團(tuán)”之外，還兵分多路親自上陣，試圖通過(guò)菜鳥、零售通、盒馬等業(yè)務(wù)線將觸角伸進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

具體而言，阿里旗下菜鳥驛站于2020年6月正式升級(jí)為數(shù)字化社區(qū)生活服務(wù)站，發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)并與大潤(rùn)發(fā)、歐尚等商超合作，已在上海等15城開(kāi)放社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

阿里零售通事業(yè)部在7月開(kāi)始籌備組建新的社區(qū)團(tuán)購(gòu)部門，由原妙生活創(chuàng)始人兼CEO鄒志俊負(fù)責(zé)。另?yè)?jù)報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇于2020年9月宣布由盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部，切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道；盒馬的這項(xiàng)業(yè)務(wù)由盒馬總裁侯毅直接負(fù)責(zé)，向阿里 B2B 事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁戴珊匯報(bào)。

一位阿里人士彼時(shí)表示，內(nèi)部的賽馬策略能夠把水?dāng)嚨酶欤詈罂茨膫€(gè)團(tuán)隊(duì)先跑出來(lái)，集團(tuán)再集中資源，有利于增加牌桌上的籌碼。

摸索半年多年后，餓了么與驛發(fā)購(gòu)都不再大規(guī)模擴(kuò)張，盒馬集市也相對(duì)克制。阿里面臨的戰(zhàn)局并不樂(lè)觀，相較于拼多多、美團(tuán)，阿里入場(chǎng)更晚，擴(kuò)張速度也更慢。

但阿里必須加快在這一戰(zhàn)場(chǎng)的動(dòng)作。社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅是阿里拓展新零售的重要場(chǎng)景，更重要的是，其背后的低線城市是這家公司接下來(lái)需要開(kāi)拓的新增市場(chǎng)。

阿里最新公布的 2020 年第四季度財(cái)報(bào)顯示，阿里中國(guó)零售市場(chǎng)的年度活躍用戶為 7.79 億，單季新增 2200 萬(wàn)，但其獲客成本已經(jīng)高達(dá) 1152 元，而拼多多同年三季度獲客成本只有 209 元。對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是一個(gè)極具性價(jià)比的獲客渠道。

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此時(shí)整合架構(gòu)、重金加碼還來(lái)得及嗎？

報(bào)道稱，一位接近阿里B2B的人士表示，MMC事業(yè)群很可能是阿里B系新增的一個(gè)事業(yè)群。

一位盒馬集市人士表示，阿里已經(jīng)意識(shí)到自己的動(dòng)作落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，接下來(lái)將以速度為王，內(nèi)部定下的目標(biāo)是，最遲到 7 月 1 日，拓展到 22 個(gè)省域，件單量超越拼多多、美團(tuán)，成為行業(yè)第一。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

上述盒馬集市人士分析，之所以要在 7 月 1 日前開(kāi)完主要省域，是為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的夏日決戰(zhàn)。

隨著氣溫上升，生鮮損耗率將會(huì)大幅度提升，這要求平臺(tái)在這一節(jié)點(diǎn)到來(lái)前建設(shè)冷庫(kù)、準(zhǔn)備冷藏車，提升履約效率。“內(nèi)部預(yù)估準(zhǔn)備時(shí)間大概需要三個(gè)月，所以需要從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)。”

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