2018-03-0610:20
來源: 冷凍食品網 發布者:底真真隨著冷鏈物流的發展和人們消費水平的提高,生鮮貿易早已實現了全球化,沿海與內陸的消費差異也在逐漸縮小。不過就進口海鮮來看,想要在中國內陸市場賣得好,還是需要一定技巧的。鄭州善悅源貿易有限公司總經理黃路的銷售方式,或許值得借鑒。
一邊做展銷,一邊做餐飲體驗,通過多方傳播,更重要的是對餐飲客戶的悉心引導,黃路將海鮮在河南鄭州做得風生水起。他所經營的冷凍水產也進入當地高級酒店,成為其主要的利潤來源。
結緣海鮮,探索內陸市場
黃路的母親有著20多年的國際貿易經驗,走過40多個國家。黃路七八歲的時候,就跟著她到處游歷。從小的耳濡目染,為他長大后的事業奠定了基礎。
一方面,隨著中國經濟的發展,取得出口權的企業越來越多,外貿企業的功能逐漸被弱化,利潤被壓縮。另一方面,人民幣升值,中國消費力強勁,消費水平不亞于國外發達國家,但對于進口產品,國內市場的消費十分不理性。
黃路1999年開始到美國上學。他以進口葡萄酒舉例,該產品到國內后價格虛高,甚至高出其自身成本十幾倍。這讓黃路看到了其中的市場機會,決定將真正的好葡萄酒平民化,賣給更多人。
2011年,黃路開始從事葡萄酒銷售工作。也許是緣分,在與供酒商打交道的過程中,他接觸到了主打高品質海鮮的品牌大洋世家。
當時,黃路和母親判斷,高品質海鮮在內陸市場的銷售幾乎一片空白,且河南作為內陸省份,消費水平一直在提升。因此,他主動引進大洋世家,并成為河南總代。
在辦事處租了別人的冷庫后,黃路開始新的生意。由于大洋世家上游對接原產地,終端價格合理,將旗下進口海鮮像進口葡萄酒那樣,平民化地推廣給河南消費者,成了他的另一個愿望。
如今,黃路已將大洋世家產品成功送入鄭州14家超市的專柜區,以當地知名賣場“丹尼斯”為主。
展會上分解金槍魚,走紅河南餐飲圈
大洋世家產品經遠洋捕撈而來,定位相對高端,貨值也較高。黃路在第一次進貨的時候還鬧了個笑話。
當時他定了250盒阿根廷紅蝦,差不多有半噸的量。“廠家想不到河南竟然有這么大的訂單,一開始還以為搞錯了,發貨時只發了25盒。”后來他又直接追加了500盒,廠家從浙江空運到河南。
現在看來,當時河南市場的確是塊未開發的處女地。2012年,“阿根廷紅蝦很少見,北上廣一線城市也剛開始流行”。
當年,黃路在鄭州參加了一個關于餐飲酒店的展覽交易會,并請專業人員現場分解一條4.75公斤重的金槍魚,同時提供試吃活動。因為金槍魚體量大,品類新鮮,現場眾多客戶不僅一飽了眼福,還滿足了口福。
這次活動不僅展示了產品,也展示了企業形象。許多客戶見到那樣的陣勢,覺得黃路的公司實力非凡。“實際上,那時候是公司從事海鮮銷售的第一年”。當年的驚艷亮相,使黃路和他的公司在河南餐飲圈一炮打響,逐漸積累了一批客戶。
開設體驗店,展覽銷售兩不誤
2013年,黃路在鄭州開設了大洋世家體驗店,將銷售和餐飲融合起來。這種形式也趕上了當下火熱的新零售。
這家店位于鄭東新區高檔小區比較集中的區域,內置5張桌子,設有一個包間,店鋪中間擺著兩排冰柜,陳列各種冰凍海鮮,可供消費者日常消費體驗。每個菜單上還有對應食材的二維碼,消費者可現場購買,也可網上下單。
黃路介紹,這個店承載的功能非常多——通過與終端消費者的溝通,進行食材、口感的調試和研發,再反饋給餐飲用戶;餐飲用戶可參觀采購食材,也可現場體驗;同時穩定大洋世家河南市場的產品價格體系。
對于一些進口海產品來說,“食材再好,做不好也白搭”,若廚師操作不到位,就發揮不出優質食材自身的特質。河南許多廚師對海鮮的烹飪技術并不完全了解,所以,烹飪引導就很重要。
“這么好的產品,如果加工方法不對,就是對食材的不尊重。”盡管開始要一遍遍地告訴客戶,這一二十種蝦怎么做,貝類分哪幾種,蟹類有多少種,黃路仍樂此不疲。他認為,只有正確的加工方法才能更好地享受食材。因此,這家體驗店會經常研究食材更好的制作方法及更好的出品形式等,然后再給廚師做培訓。對此,他形象地總結道:“要告訴餐飲客戶怎樣把‘鐵礦石’造成‘釘子’。”
此外,要想把食材成功推廣出去,還得給客戶核算成本,保證餐廳菜品利潤。比如,他對一種非洲蝦進行幾十次做法嘗試,和十幾種調味料搭配后,幫助客戶的菜品在店中一炮打響。
靠優質食材,主動吸引客戶
采訪中,黃路一直強調河南有海鮮消費的需求,不過市場對優質海鮮仍有一個認識了解的過程。“我們剛推出黑虎蝦的時候,許多客戶反饋說根本沒見過這么大的蝦。消費者也很驚訝,說在大洋世家河南體驗店,竟然能吃到20多種蝦。”
“阿根廷紅蝦、加拿大北極甜蝦、越南黑虎蝦……鄭州還有這樣一個地方,能吃到這么多進口優質海鮮。”黃路稱,當時驚訝的聲音很多。
過去幾年里,黃路和河南當地的廣播電臺,如私家車999、河南經濟廣播、河南交通廣播等合作,傳播海鮮美食。后來,大洋世家體驗店又迎來了大河報、新浪網、河南日報等媒體和一些美食節目登門造訪,多方位傳播吸引了許多慕名而來的客戶。
“客戶介紹客戶是常有的事。”黃路說,跟廣播電臺的合作,最初是美食圈人士體驗后介紹的。“我們從未主動宣傳過,靠的全是好吃、優質的海鮮食材。”
黃路對海鮮有著自己的理解。他認為,水產資源是大自然的恩賜,人類應該尊重這種饋贈。“這方面國外做得比較到位。比如法國的銀鱈魚,只有2萬噸的捕撈配額,因此價位比較高。”
在黃路看來,海洋蛋白質一定是未來的消費趨勢,讓身處內地的人吃上優質海鮮,豐富河南人的餐桌,是他的使命所在。尤其是在冷凍和儲運技術不斷發展的背景下,這個市場將大有可為。
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